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Important

CHRISTMAS ORDERS AND DELIVERIES

As we all know, couriers and domestic postal services are exceptionally busy during this period. Please bear this in mind as goods may take a little longer to get delivered over the festive season.

We would like to take this opportunity to thank you for your support and wish you a very happy and healthy 2016.

Merry Christmas from all at Go Travel!

Glenn Rogers
Director

 

Politique de Confidentialité

Opérateur du site Web

Ce site appartient à et est exploité par Design Go Ltd (Numéro enregistré : 1477762) dont le siège social est à Unit 1, Mill Hill Industrial Estate, Flower Lane, London NW7 2HU, ci-après dénommé « Design Go ».

Déclaration de Confidentialité en Ligne

La présente déclaration de confidentialité en ligne vise à vous informer sur les types de données que nous collectons en ligne à votre sujet lorsque vous visitez Design Go (« notre Site »). Cela inclut les choix que vous avez concernant notre utilisation de ces informations et votre capacité à apporter des modifications. Cette déclaration indique clairement quels renseignements sont recueillis et sous quelles conditions nous sommes autorisés par vous à partager cette information à des tiers. Cette déclaration contient également plus d'informations concernant comment nous utilisons les cookies et d’autres technologies pour collecter ces données. Cette déclaration de confidentialité en ligne peut changer de temps en temps, donc veillez à y revenir périodiquement.

Quelles informations nous collectons

Les informations que nous collectons sur notre Site en général tombent dans les deux catégories suivantes : Renseignements Personnels et Renseignements Non personnels.

Renseignements Personnels

Il s'agit d'informations qui nous permettent de confirmer votre identité. Les Renseignements Personnels que nous recueillons lorsque vous utilisez notre Site peut inclure, mais n'est pas limitée à votre nom, adresse postale, numéro de téléphone et adresse électronique. Nous demandons des Renseignements Personnels lorsque vous commandez un produit ou un service, participez à certaines activités de publicité, remplissez des sondages et correspondez avec nous. Nous collectons également des Renseignements Personnels lorsque vous nous demandez d’envoyer des produits ou des informations directement à d'autres personnes ; dans ces cas, nous recueillerons l'information que vous soumettrez à propos du destinataire. Ce sera évident quand vous serez sur une partie de notre Site qui demande des renseignements personnels, parce que nous vos les solliciterons et vous aurez un choix sur la façon dont nous utilisons ces informations.

Renseignements Non Personnels

Il s'agit d'informations qui n’identifient pas en soi une personne en particulier. Les Renseignements Non Personnels que nous recueillons lorsque vous visitez notre Site peuvent inclure ; Le Localisateur de Ressources Uniformes (« URL »)(1) du site Web que vous avez visité avant de visiter notre Site, les pages que vous visitez sur notre Site, sur quel URL vous allez ensuite, quel navigateur vous avez utilisé pour venir sur notre Site, votre Adresse de Protocole Internet (« IP »).     Tout terme de recherche entré sur notre Site.   Pourquoi Nous Recueillons Vos Renseignements

Nos objectifs principaux pour collecter des informations sont de donner aux clients un service supérieur et d'offrir à tous les visiteurs une expérience fluide, efficace et personnalisée lorsque vous utilisez notre Site.

Par exemple : Si vous achetez des produits ou demandez des informations sur notre Site, nous utilisons des Renseignements Personnels pour remplir votre commande ou fournir les renseignements demandés.

Nous utilisons des Renseignements Non Personnels sur une base agrégée pour analyser le comportement du client pour nous aider à comprendre comment les visiteurs utilisent notre Site et pour mesurer l'intérêt dans les différentes pages. Ceci nous aide à évaluer le contenu de notre Site, à identifier les problèmes de navigation et mesurer la simplicité d'utilisation nous permettant de prendre des décisions informées sur la meilleure façon d'améliorer le Site dans son ensemble.

Comment Nous Utilisons Vos Renseignements

Nous recueillons et utilisons les informations de formes diverses, y compris ce qui suit : Navigation: Nous collectons certains Renseignements Non Personnels lorsque vous visitez notre Site ou cliquez sur les bannières des produits et services de Design Go. Nous recueillons ces renseignements pour aider à gérer notre Site de façon plus efficace, recueillir des informations démographiques générales, surveiller le niveau d'activité sur notre Site et évaluer l'efficacité de notre publicité.

Commandes : Nous collectons personnellement des Renseignements Personnels lorsque vous achetez des produits et services. Nous recueillons ces renseignements afin de livrer votre commande, obtenir le paiement et communiquer avec vous au sujet de l'état de votre commande.

Registre de Compte : Nous collectons des Renseignements Personnels si vous souhaitez configurer un compte non seulement pour faire le suivi de vos commandes mais aussi pour enregistrer l'historique de vos achats pour votre référence. Ces données nous aident aussi dans le cas où vous effectuez des demandes successives, alors nous pouvons personnaliser votre expérience du service clientèle.

Support Technique : Nous pourrions recueillir certains renseignements lorsque vous demandez du support technique pour vos produits achetés. Cette information est nécessaire pour identifier la nature précise du problème, la meilleure façon de trouver une solution immédiate, en plus d'identifier les modifications supplémentaires aux produits et services afin d'éviter la nécessité de faire une requête technique en premier lieu.

Des Enquêtes et Sondages En Ligne : Nous collectons des Renseignements personnels des clients qui se portent volontaires pour remplir des enquêtes ou participer à des sondages. Nous utilisons ces informations pour améliorer nos produits et services. La collecte des informations peut être faite par Design Go directement ou fournies par un tiers sous contrat.

Des Activités Publicitaires : Nous collectons des Renseignements Personnels auprès de vous quand vous entrez dans une activité ou un programme publicitaire. Les données recueillies de cette information aident à administrer et à peaufiner le programme ou l'activité, à vous envoyer des courriels et cadeaux publicitaires, informer les gagnants et rendre publique la liste des gagnants.

Newsletters et Emails Publicitaires : Nous collectons des Renseignements Personnels pour vous fournir les newsletters, emails publicitaires et toute autre information qui ait été spécifiquement demandée par vous.

Coordonnées : Si vous nous contactez, nous pouvons conserver un registre spécifique à vous de toute correspondance ou commentaires, y compris les Renseignements Personnels. Nous utilisons cette information pour vous offrir un meilleur service dans le cas où vous nous contacterez à nouveau.

Cadeaux : Si vous commandez un cadeau à être remis à quelqu'un d'autre, nous utiliserons les informations que vous fournissez de la personne pour expédier le produit et confirmer la livraison.

Listes : Nous achetons des Listes avec des Renseignements Personnels.

Partage de Vos Renseignements

Nous ne vendons pas, échangeons ni louons à des tiers les Renseignements Personnels que nous recueillons en ligne. À moins que nous ayons votre permission, nous partagerons les Renseignements Personnels que vous fournissez en ligne seulement avec d'autres entités Design Go et/ou les entreprises qui fournissent des services à Design Go et seulement aux fins décrites ci-dessus. Quand Design Go engage des tiers pour effectuer des services en notre nom, nous leur demandons de respecter l'esprit de cette Déclaration de Confidentialité.

De temps en temps, notre site Web pourrait vous offrir la possibilité de recevoir des informations des entreprises ayant des produits ou des services que nous croyons pourraient vous intéresser. Si vous choisissez de recevoir ces informations, Design Go peut aider ces entreprises dans leurs activités de marketing en leur envoyant vos messages.

De temps à autre, nous pourrions être tenus de fournir des Renseignements Personnels en réponse à une ordonnance de la cour, citation à comparaître, gouvernement ou autres autorité de régulation. Nous nous réservons également le droit de signaler aux autorités de police toute activité que nous croyons en toute bonne foi, être illégale. Nous pourrions divulguer certains Renseignements Personnels dans le cas où nous pensons qu'une telle publication est raisonnablement nécessaire pour faire respecter nos Termes et Conditions ou pour protéger les droits, la propriété et la sécurité des autres et de nous-mêmes.

Tout entité que Design Go acquiert et/ou toute entité qui acquiert Design Go pourrait résulter en un changement de propriété des bien numériques, y compris mais non limité aux informations couvertes par cette politique de confidentialité. Dans le cas d'un tel événement ou si Design Go démarre une nouvelle entité commerciale au sein de son groupe, vous devriez vous attendre à ce que Design Go partage tout ou partie des Renseignements Personnels pour à vous offrir vous et aux autres utilisateurs, les services fournis par notre site Web et les sites Web au sein du groupe.

Vos choix

Design Go n’utilisera pas ni partagera des Renseignements Personnels recueillis sur notre Site de manières non liées à l'objet pour lequel vous avez fourni les informations, y compris celles décrites ci-dessus sans vous présenter le choix d'autoriser ou pas toute ces utilisations non apparentées. Au moment où vous fournissez vos informations, nous vous offrirons un choix pour à savoir si vous souhaitez recevoir d'autres communications concernant des offres spéciales, des informations des produits ou d’autres messages de marketing. Si vous choisissez de ne pas recevoir ces communications, nous n'utiliserons pas pour cette fin les renseignements que vous fournissez. Si vous changez d'avis à propos de la réception d'autres informations de Design Go, informez-nous en envoyant un e-mail avec votre nom, adresse postale complète, adresse e-mail et les informations pertinentes et ferons des efforts raisonnables pour honorer votre demande.

Accès et modification de vos informations

Design Go cherche à s'assurer que vos informations et préférences sont exactes et complètes. Si vous souhaitez modifier vos informations, connectez-vous sur votre compte et modifiez-les vous-même ou faites-nous signe en envoyant un e-mail avec votre nom, adresse postale complète, adresse e-mail et les informations pertinentes et nous ferons des efforts raisonnables pour honorer votre demande.

Utilisation des Cookies sur ce Site

Un « cookie » est un petit fichier de données transféré par un site Web au disque dur de votre ordinateur. Nous envoyons des cookies lorsque vous surfez sur notre Site, faites des achats, répondez aux sondages ou enquêtes en ligne ou demandez des informations. Accepter les cookies utilisés sur notre Site ne nous donne pas accès à vos Renseignements Personnels, mais nous pouvons utiliser les cookies pour identifier votre ordinateur, tablette ou smartphone que vous utilisez pour accède à notre Site. Les informations agrégées collectées nous permettent d'analyser le trafic du site. Cela peut nous permettre au fil du temps de vous offrir une meilleure expérience sur notre Site en améliorant le contenu et en le rendant plus facile à utiliser.

Par exemple, les cookies peuvent garder une trace de ce que vous avez choisi d'acheter tandis que vous continuez à la boutique et vous permettent d'entrer votre mot de passe qu'une seule fois sur les pages où un utilisateur doit être connecté. La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez généralement refuser les cookies, ou sélectivement accepter certains cookies en modifiant les préférences de votre navigateur. Si vous désactivez les cookies, cependant, il peut y avoir certaines fonctionnalités de notre Site qui ne seront pas mis à votre disposition et certaines pages Web pourraient ne pas s’afficher correctement. Vous pouvez trouver des informations sur comment vous pouvez gérer la façon dont votre navigateur contrôle les cookies directement à partir de votre fournisseur de navigateur.

Utilisation de Multimédias Tiers et les Compagnies de Recherche

Design Go n’affiche pas actuellement de la publicité pour des tiers sur notre Site. Design Go pourrait utiliser des médias et compagnies de recherche des tiers pour placer nos annonces sur les sites Web d'un tiers. Lorsque les utilisateurs visualisent les pages Web où apparaissent les annonces de Design Go, nos médias en ligne et les sociétés de recherche peuvent placer des cookies sur l'ordinateur de l'utilisateur. Ces cookies identifient l'ordinateur, la tablette ou le smartphone lorsqu'ils sont utilisés pour retourner à ce site. De cette façon, nos médias en ligne et les sociétés de recherche peuvent compiler des informations sur les annonces vues et le contenu général des pages où apparaissent ces annonces.

Au fil du temps, cette information permet à ces entreprises d'offrir des produits et services qui seront très intéressantes pour les utilisateurs en fonction de leur activité et par conséquent réduit au minimum la répétition du contenu non pertinent que vous voyez. Les cookies placés par ces dispositifs n’accèdent pas ni recueillent aucun Renseignement personnel ou ni permettent d'identifier les utilisateurs individuels. Les données sont collectées exclusivement pour être utilisées dans la recherche et le marketing de Design Go. Design que Go n'a pas accès aux cookies qui peuvent être placés par les médias en ligne et les sociétés de recherches. Si vous voulez empêcher ces sites Web détenus et exploités par ces sociétés de vous envoyer et lire des cookies sur vos appareils, vous devrez par conséquent les instruire.

Nous pouvons utiliser des sociétés tierces pour mener des enquêtes et des campagnes d'emailing en notre nom. Ces entreprises auront accès aux Renseignements Personnels.

Utilisation des Balises Web sur ce Site

Certaines pages de notre Site contiennent des images électroniques appelées balises Web ou GIF (animés ou non), placés par nous ou nos tiers multimédia et les sociétés de recherche. Les balises Web, qui utilisent la technologie des cookies, autorisent ces sociétés à compiler des statistiques agrégées pour Design Go sur la façon dont les visiteurs utilisent notre Site et mesurer l'efficacité de nos publicités.

Aucun Renseignement Personnel n’est recueilli ou partagé à travers les balises Web utilisées sur notre Site et les renseignements recueillis ne permettent pas d'identifier les utilisateurs de notre Site. Les données sont collectées exclusivement pour être utilisées dans la recherche et le marketing de Design Go. Si vous souhaitez empêcher la collecte de ces informations à partir de nos médias en ligne et les sociétés de recherches, ajustez les paramètres de votre navigateur en conséquence, tel qu'indiqué par votre fournisseur de navigateur.

Protection de Votre Information

Design Go reconnaît votre confiance et s'engage à protéger les informations que vous nous fournissez. Pour empêcher tout accès non autorisé, maintenir l'exactitude et assurer une utilisation appropriée de l'information, nous avons utilisé des procédés physiques, électroniques et des procédés de gestion pour sauvegarder et sécuriser les informations que nous recueillons en ligne. Lorsque vous effectuez un achat sur notre Site, nous utilisons la technologie de cryptage Secure Sockets Layer ("SSL") pour sauvegarder votre carte de crédit et toute autre donnée sensible lors de la transaction.

Le cryptage SSL est conçu pour rendre les informations illisibles par personne d'autre que nous. Cette mesure de sécurité fonctionne quand vous voyez le symbole d'une clé intacte ou un cadenas fermé (selon votre navigateur) au bas de la fenêtre de votre navigateur.

Liens vers d'autres Sites Web

Des parties de notre Site contiennent des liens vers des sites Web tiers pour votre convenance et information. Si vous utilisez ces liens, vous quitterez le Site de Go Design. Lorsque vous accédez à un site web qui n’est pas Design Go, même pouvant comprendre du contenu, produits ou services Design Go, nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ce site. Nous suggérons que vous examiniez avec soin les politiques de confidentialité de chaque site que vous visitez.

Cette Déclaration de Confidentialité ne couvre pas les pratiques d'information de ces sites Web liés à notre Site. Ces autres sites peuvent envoyer leurs propres cookies aux utilisateurs, recueillir des données ou solliciter des renseignements personnels.

Privacité des Enfants

Design Go croit que protéger la privacité des enfants en ligne est extrêmement important, et nous encourageons les parents et tuteurs à jouer un rôle actif dans l'utilisation d'Internet de leurs enfants et de passer du temps en ligne avec leurs enfants. Design Go respecte les lois nationales et internationales. Nous ne ciblons pas spécifiquement les enfants sur le site.

Changements À Cette Déclaration

S'il y a des modifications ou des ajouts aux termes de cette Déclaration de Confidentialité En Ligne, nous afficherons ces changements ici pour que vous sachiez toujours quelles informations nous collectons en ligne, comment nous les utilisons et quels choix vous avez. S'il vous plaît, n'oubliez pas de réviser cette page avant de continuer à utiliser notre Site.

Sites Couverts par Cette Déclaration

Cette Déclaration de Confidentialité couvre la collecte et l'utilisation des données sur le Site au Royaume Uni. Veuillez noter que cette Déclaration ne s'applique pas au site adressé aux résidents non britanniques. Les déclarations de confidentialité du site Web de Design Go pour non britanniques peuvent différer de cette Déclaration en reflétant des différences dans les fonctionnalités du site et tenir compte de toute exigence prévue par la législation locale.

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Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant l'utilisation que Design Go fait de vos informations ou cette déclaration de confidentialité, veuillez envoyer un courriel à customerservices@design-go.com

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